よくある質問
キーワードから検索する
よくある質問一覧
ジョイセフについて 寄附について ジョイセフフレンズについて ランドセルの寄贈について 物品寄贈について 法人としての支援について 活動への協力・参加について その他
- ジョイセフについて
- 寄付について
- インターネットからの寄付の方法と注意事項
- どのような寄付ができますか？
- 寄付はどのように使われますか？
- 寄付の方法を教えてください
- お礼状や領収証をもらえますか？
- 税制上の優遇措置を受けられますか？
- 寄付を取り消すことはできますか？
- 支援地を訪問することはできますか？
- 寄付に関する資料を送ってほしい
- インターネットから寄付する入力画面のデザインが変わったのですか？
- なぜ決済代行会社を変更するのですか？
- コンビニ払いは使えなくなったのですか？
- Paypayで寄付ができませんでした。
- 急にパスワードや認証コードを入力する画面が出ました。
- 3Dセキュアとは何ですか？
- パスワードや認証コードが分かりません。
- ジョイセフフレンズについて
- ジョイセフフレンズはどのような募金システムなのですか。
- ジョイセフフレンズになると何か特典がありますか？
- ジョイセフフレンズとして支援地を訪問することはできますか？
- ジョイセフフレンズの登録を取り消すことはできますか？
- 引き落としに使っているクレジットカードを変更できますか？
- 引き落としができないとメールが届いたのですが。
- ジョイセフからのメールが届きません。
- 領収証を発行してもらえますか？
- 毎月何日に引き落としされますか？
- 税の控除が受けられるのですか？
- 毎月の寄付額は1,000円でもいいですか？
- ジョイセフフレンズを退会しているが、改めて申し込みたい。履歴は残っていますか？
- ジョイセフフレンズになると、何か実際に活動しなければなりませんか？
- 休会はできますか？
- 友人をフレンズに誘いたいので、チラシ等をいただけますか？
- 【2025年12月9日以前に入会の方】 「ジョイセフフレンズ マイページ」にアクセスできません。
- 【2025年12月9日以前に入会の方】 決済代行会社変更に伴い、ジョイセフフレンズの再登録が必要なのですか？
- 【2025年12月9日以前に入会の方】 新しい決済代行会社の寄付フォームからジョイセフフレンズを再登録したら、以前の登録は退会手続きが必要ですか？
- 【2025年12月9日以前に入会の方】 新しい決済代行会社の寄付フォームから再登録をしたら、会費が重複することはありませんか？
- 【2025年12月9日以前に入会の方】 新しい決済代行会社の寄付フォームから再登録の際、パスワードや認証コードを入力する画面が出ました。
- ランドセルの寄贈について
- ランドセルを送るにはどうすればいいですか？
- ランドセルを送る指定倉庫はどちらですか？
- ランドセルはどのように梱包したらいいいですか？
- ランドセル海外輸送費の入金方法はどんなものがありますか？
- ランドセル海外輸送費の領収証がほしいです
- ランドセル海外輸送費の領収証の再発行、宛名変更を希望します。
- ランドセルの傷み具合はどの程度までだったら受け付けてもらえますか？
- ランドセルの色や素材、柄や模様で送れないものはありますか？
- 古くても大丈夫ですか？
- 布製や、ナイロンなど化繊素材のランドセルは受け付けていますか？（通学用リュック含む）
- ランドセルの中に、手紙を入れてもいいですか？
- ランドセルの中に学用品を入れることはできますか？
- ランドセルに名前（油性ペン、ネームプレート、刺繍）があっても大丈夫ですか？
- 校章や学校のマーク等が入ったランドセルは寄贈できますか？
- ランドセル送付時の名前と、海外輸送費を入金した時の名前が違ってしまいました。
- ランドセル送付時、海外輸送費の入金証明の同封は必要ですか？
- ランドセルの中に、海外輸送費分の書き損じはがきを入れてもいいですか？
- 海外輸送費分の書き損じはがきが不足しているので、不足分だけ振込していいですか？
- 書き損じハガキの代わりに、未使用切手で海外輸送費を支払えますか？
- ランドセルは途上国でどのように役立てられますか。
- なぜ2500円の海外輸送費が必要なのですか？
- 学校やクラス、会社や団体として、ランドセルを贈るにはどうすればよいですか？
- 学校に来て、ランドセルの話をしてもらうことはできますか？
- ランドセルが現地に到着した、などの連絡をもらうことはできますか？
- ランドセルの個数制限はありますか？
- 物品寄贈について
- 法人としての支援について
- ボランティアについて
- その他
