薬・治療・医療について困っている方へ

(2026年8月17日時点)

 


  → Quick Guide in English / → やさしい日本語
  

🚨今すぐ助けてほしい(緊急通報・避難)
警察(110) 消防・救急(119)

 

こんなときも、あきらめずに相談してください

  • お薬手帳やマイナ保険証・資格確認書を持たずに避難した
  • 通院している病院に行けない
  • ホルモン治療、HIV治療薬、PrEPなど、継続している治療がある
  • 医療費が心配

マイナ保険証・資格確認書がなくても、受診・お薬の受け取りができます

今回の地震を受けて、厚生労働省が特例措置を出しています。日本全国のすべての保険医療機関・薬局の窓口で「令和8年熊本地震の被災者であること」を伝えた上で、「名前」「生年月日」「連絡先」「住所」を伝えれば、マイナ保険証・資格確認書がなくても受診でき、保険診療を受けられます。避難所での応急処置や巡回診療は、原則として費用の負担はありません。

お薬が切れてしまったとき

処方箋がなくても、緊急時には薬局に相談することで、お薬を受け取れる場合があります。まずは近くの営業している薬局に相談してください。※麻薬・向精神薬など、この特例の対象にならないお薬もあります。

マイナ保険証・資格確認書がなくても、受診・お薬の受け取りができます

今回の地震を受けて、厚生労働省が特例措置を出しています。日本全国のすべての保険医療機関・薬局の窓口で「令和8年熊本地震の被災者であること」を伝えた上で、「名前」「生年月日」「連絡先」「住所」を伝えれば、マイナ保険証・資格確認書がなくても受診でき、保険診療を受けられます。避難所での応急処置や巡回診療は、原則として費用の負担はありません。

通院がむずかしいとき

保険適用のオンライン診療も選択肢です。診察は被災地の外にいる医師が対応し、お薬は近くの薬局で受け取れる仕組みがあります。

ホルモン治療・HIV治療薬・PrEPを続けたい方へ

治療を中断すると体調や心に大きな影響が出ることがあります。一人で悩まず、相談してください。

  • HIV治療薬:熊本市保健所 感染症予防課、または全国の「拠点病院診療案内」で最寄りの「エイズ治療拠点病院」を検索できます
  • ホルモン治療・PrEP:かかりつけの医師、婦人科・泌尿器科、オンライン診療に相談してください

医療機器(人工呼吸器など)を使っている方へ

電源の確保が必要な場合は、優先的に対応してもらえることがあります。避難所の運営スタッフや自治体に、早めに相談してください。


 

災害時あんしんガイド メニュー

いま、どんなことで困っていますか?
すぐに知りたい情報
あなたの状況に合わせて
  よくある質問
  支援する方、被災地域にいる方へ